I.?Por qué es necesario hacer un seguimiento activo del estado de tu reembolso?

Según los datos del Comité de Aduanas de Rusia en 2023,las empresas que consultan activamente el estado de sus reembolsos de impuestos han reducido en un 20% el ciclo de recuperación de fondos en promedio.Dado que el reembolso transfronterizo de impuestos implica múltiples etapas,como la revisión de declaraciones aduaneras y la cancelación del IVA,es especialmente importante monitorear en tiempo real los siguientes puntos clave:

• Confirmacióndeenvíodedocumentosparadeclaración(dentrode3díashábiles).
• Resultadopreliminarderevisiónfiscal(generalmenteentreel5°y7°díahábil).
• Revisióninterdepartamentalcompletada(nomásde15díashábilescomomáximo).
• Emisióndeordendepagodereembolsodeimpuestos

II.Método de consulta en cuatro pasos en plataformas electrónicas oficiales

Paso 1: Iniciar sesión en el portal de servicios electrónicos del Servicio Federal de Impuestos de la Federación Rusa.

Acceso,seleccione ?Servicios electrónicos? - ?Devolución del IVA en exportaciones? para ingresar a la interfaz especializada.

Paso 2: Verificación de identidad y asociación de documentos

Después de iniciar sesión con el número de impuesto corporativo (ИНН) y la firma electrónica,cargue los siguientes documentos escaneados en la sección ?Mis solicitudes?:

• Declaracióndeexportaciónaduanera(ЕТС)
• Copiadelcontrato(requieretraducciónnotariada)
• Comprobantebancario

Paso 3: Consulta visual del progreso en tiempo real

El sistema proporciona identificadores de estado de tres colores:

● Azul: en revisión de materiales

● Naranja: Verificación interdepartamental

● Verde: Aprobado,pendiente de transferencia

Paso 4: Manejo de estados anómalos

Cuando aparezca una advertencia roja,haga clic en ?Solicitar aclaraciones? para descargar la notificación de corrección,y deberá volver a enviarla a través del canal ?Revisión de documentos? en un plazo de 5 días laborables.

III.Soluciones precisas de consulta manual

1.Centro de Servicios Integrados de Aduanas

Marque al +7 499 550-27-37 (línea internacional),siga las indicaciones de voz para seleccionar:

"1" - Negocios de exportación

"3" - Reembolso del IVA

Proporcionar el RFC de la empresa y la fecha de declaración para consultar el progreso detallado.

2.Consulta de correo electrónico de canal de emergencia

Envíe un email bilingüe (Ruso/Inglés) a export-refund@customs.gov.ru,formato del asunto:

[Urgente] ИНН XXXXXX/ Consulta de reembolso de impuestos - Nombre de la empresa

El texto debe incluir: número de declaración aduanera,fecha de exportación,número de contrato.

3.Ventanilla presencial para trámites urgentes.

Se ha establecido la sede central de la aduana de Moscú en el edificio de la aduana central de Moscú (calle Novozavodskaya,11/5).Ventanilla especial; con los siguientes documentos puede imprimirse en el lugar el reporte de avance:

• Podernotarialdelrepresentantelegal(requierenotarización)
• Copiadelmanifiestodeaduanaoriginal.
• Certificadoderegistrodesellocorporativo

IV.Manual de manejo de preguntas frecuentes

P: ?Muestra "aprobado" pero no ha recibido el reembolso de impuestos?

A: Verifica que la información bancaria coincida con los registros aduanales.Las transferencias transfronterizas generalmente tardan de 3 a 5 días hábiles.

P: ?Qué debo hacer si el sistema muestra el mensaje "Archivo incompleto"?

A: Se requiere entregar el producto adicionalmente.Un informe de inspección de calidad certificado por KTS y la Cámara de Comercio de Rusia.