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Q&A de Comercio
Si en Shanghai las mercancías de exportación ya han sido declaradas y liberadas, pero aún no se han embarcado, ?cómo se puede cambiar el puerto de destino?
Resuelto
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SEGUIMIENTO: NO.20260115 / GLOBAL Zhongshen Trade · 23+ a?os como Agencia Experta
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en aduanas y problemas de cumplimiento.
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Tenemos un lote de mercancía que ya ha sido declarado y liberado en el puerto de Shanghai, pero aún no se ha cargado en el barco. Ahora, el cliente extranjero ha solicitado repentinamente que se cambie a otro puerto de destino. ?Es posible hacer esto? ?Cómo se debe proceder exactamente? ?Se generarán muchos costos adicionales?
Lucas LiuA?os de servicio：8Valoración del cliente：5.0
Consultor Senior de OperacionesIniciar chat
Su caso corresponde a una operación de ?cambio de puerto?，que puede solicitarse ante las autoridades aduaneras，pero debe hacerse antes de que la mercancía sea embarcada. En primer lugar，debe presentar inmediatamente ante la aduana，a través del agente de aduanas，el ?Formulario de solicitud de modificación/cancelación de la declaración de importación o exportación?，acompa?ado del certificado de no embarque emitido por la naviera，la nueva confirmación del puerto de destino y una explicación de la situación. El punto clave es que，si el nuevo puerto de destino implica diferentes condiciones de regulación (por ejemplo，requiere un nuevo permiso de exportación o requisitos de inspección comercial)，debe proporcionar los documentos pertinentes. En cuanto a los riesgos，la aduana puede cobrar una tarifa administrativa por el cambio de documentos y，en casos graves o de declaraciones incorrectas，puede imponer sanciones. El plazo es muy breve: una vez que el contenedor entre en el estado de ?ya embarcado?，no se podrá realizar ningún cambio.
Andy GuoA?os de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Experto en Gestión de la Cadena de SuministroIniciar chat
?Póngase en contacto con su agente de carga inmediatamente! Este es un asunto que no admite demoras. El procedimiento es el siguiente: 1) Solicite inmediatamente a la compa?ía naviera un ?cambio de puerto de destino? (Diversion), proporcionando la nueva información del puerto de destino y del consignatario; 2) La compa?ía naviera verificará si el contenedor aún se encuentra en el patio sin haber sido embarcado, y confirmará si el nuevo puerto está dentro de su red de rutas; 3) Si se aprueba, se emitirá una garantía de cambio de puerto y se solicitará el pago de la tarifa de cambio de puerto (generalmente de USD 200 a 500). En cuanto a los costos, además de la tarifa de cambio de puerto de la compa?ía naviera, también pueden surgir cargos de almacenamiento, de reapilado y de agencia para el nuevo despacho de aduanas. Recordatorio especial: si el nuevo puerto de destino abarca diferentes zonas aduaneras o requiere un transbordo, la complejidad de la operación aumentará considerablemente. Asegúrese de organizar los trámites posteriores solo después de recibir la confirmación por escrito de la compa?ía naviera.
Eric ZhouA?os de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Gerente Senior de Divisas y Devolución de ImpuestosIniciar chat
Esta situación pone a prueba su estrategia de comunicación con el cliente. En primer lugar, debe confirmar inmediatamente por escrito con el cliente la verdadera razón del cambio de puerto y aclarar que ?el cambio de puerto es posible, pero generará costos adicionales?, haciendo una lista de los mismos de manera transparente. En segundo lugar, revise el contrato comercial que firmó con el cliente para confirmar si se han establecido cláusulas sobre el cambio de puerto y quién asumirá los costos. Si el contrato no es claro, esta es una oportunidad para establecer confianza: puede ofrecerse a ?colaborar plenamente con el cambio de puerto, pero esperamos que su empresa asuma los costos correspondientes? y adjuntar una estimación de los mismos proporcionada por el agente de carga. Sugerencia de fraseología: ?Para atender su solicitud urgente, hemos iniciado el procedimiento de cambio de puerto, pero la naviera exige el pago de XXX por este cambio. ?Podría su empresa asumir estos costos?? Esto demuestra su apoyo y transfiere los costos de manera razonable. Por último, recuerde archivar todos los correos electrónicos y comprobantes de costos de este cambio de puerto como referencia para futuras negociaciones.