??? ?? ??? ?? ??
???
SERVICE
????: NO.20260108 / GLOBAL ???? · 23? ?? ?? ??????
?? ??? ???????
???? ??, ?? ??,
??? ?? ?? ?? ??
??? ?? ?? ?? ??
??? ???
??? ??? ??: ????
??? ??? ?? ?? ??
??? ??? ?? ?? ??
?? ?? ????? ??? ????? ??? ???? ?? ? ??
?? ??? ????? ??? ???? ?? ???? ?? ??? ?? ?? ?? ??? ?? ?? ????? ??? ??? ?? ? ??? ?? ???? ??? ???? ????. ?? ?? ??? ?? ???? ??? ?? ?????? ??? ????? ??? ???? ? ????? n
Grace Wang?? ??：10?? ??：5.0
??? ?? ?????? ??
??? ?? ?? ???? "?? ???"?，??? ??? ???? ?? ???? ??? ??? ????. ??? ??? ????? ??? ?? ????: ?? ??? ???? ???(?: "??"? "????"? ??)?? ???? ??? ???? ? ?? ??? ??? ??? ????，?? ?? ?? ?? ???? ?? ???? ?? ?????.
n
?? ?? 3??? ??????: 1。 ?? ??: ?? ??? ??? ??，????? ??，?? ??? ???? ???? ??? ??? ?? ??? ???? ?? ??? ??????. 2。 ??? ??: HS ??? ???? ??????. ?? ??? ??? ??(?: 13% ???? 9%? ???)? ???? ?? ?? ??? 0.5? ??? ??? ? ????. 3。 ?? ??: ??? ?? ??? ????? ?? ??? ?? ?? ???? ? ???? ????? ??，??? ? ?? ??? ??????. ??? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ?? ??? ?? 3-5??? ? ?????.
n
?? ??: ??? ???? ?? ?? ??(??) ?? ?? ??? ?? ???? ?? ???? ??? ?? ? 15??? ?? ???? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ? ????.
n
Michael Zhang?? ??：6?? ??：5.0
?? ? ?????? ????? ??
?? ?? ???? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ?? ???? 90%? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ?????. ??? ?? ??? ?? ???? ??????:
n
1??: 24?? ? ?? ?? ??? ?? ? ??? ?? ??? ???? ???? ?? ???? ?? ?? ?? ??? ????? ???? ?? ??, ?? ??, ?? ??, ?? ? ? ??? ????? ??????. ?? ?? ???? ??? ?? ??? ???? ??? ??? ????? ? ????? ??? ?? ?? ???.
n
2??: ?? ?? ?? ?? ?? ??? ??? ???? ????? ?? ??? ?? ?? ???? ? ???? ?? ????? ??, ??? ? ?? ??? ??????. ??? ??? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ?? ??? ?? 3-5??? ? ?????. ? ?? ?? ????? ?? ??? ?? ? ???? ???? ?? ???? ??? ????.
n
3??: ??? ???? ?? ?? ?? ?? ? ??? ??? ?? ? 24?? ? '?? 3? ??' ??? ??????: ???? ?? ?? ??? ??, ??? ??? ?? ??, ??? ?? ?? ??. ??? ?? ? ???? AEO ?? ?? ??? ?? ?? ?? ??????. ??? ???? ??? ???? ?? ???? 80% ?? ?? ? ????.
n
Eric Zhou?? ??：6?? ??：5.0
?? ? ?? ??? ????? ??
?? ?? ?? ??? ???? ? ??? ?? ?? ???? ??? ??? ?? ?? ? ? ??? ?? ???: ??? ??? ???? ??? ??? ???? ??? ??? ?? ??? '?? ??'? '?? ??'? ???? ????? ???:
n
??: ?? ?? ???? ?? ?? ?? ??? ??? ???, ??, ?? ???? ???? ????? ????? ?? ??? ??????? ??????. ??? ?? ???? ???? ???? ???? ?? ???? ? ???.
n
??: ?? ??? ?? ?? ???? ?? ???? ?????. ?? ??? ?? ????. ??? ??:
n
?? ??: - 把“錯誤”說成“??性差異”，把“補救”說成“主動風(fēng)控” - 給出???????預(yù)期(3-5 ???)，??客戶????掌控感 - 主動提?“不??????? ??”，打消客戶核心顧慮
n
??? ?? ?? ?? ?? ? ??? ?? ???? ??? '?? ?? ??'? ??? ? ????. ?? ?? ? ?? ??? ?? ??? ??? ??????. ??? ?? ??? ??? ??? ? ??? ????.
n