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中申智匯Q&A
大家有沒(méi)有被印尼海關(guān)扣過(guò)貨，求助解決
已解決
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追蹤編號(hào)：NO.20251229 / GLOBAL 中申國(guó)貿(mào)·23年+資深外貿(mào)代理機(jī)構(gòu)
面臨貿(mào)易難題？
無(wú)進(jìn)出口權(quán)、通關(guān)受阻，
解決復(fù)雜的合規(guī)性準(zhǔn)入難題
解決復(fù)雜的合規(guī)性準(zhǔn)入難題
中申解決方案
全鏈條一站式代理，
確保貨物高效通關(guān)與資金安全
確保貨物高效通關(guān)與資金安全
資金成本優(yōu)化緊急出口清關(guān)全球資源對(duì)接合規(guī)退稅結(jié)匯
我們有一批機(jī)械設(shè)備被印尼海關(guān)扣了，說(shuō)是HS編碼歸類有問(wèn)題，現(xiàn)在貨物在雅加達(dá)港口滯留快兩周了，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)每天都在漲，印尼客戶那邊也在催貨。請(qǐng)問(wèn)大家有沒(méi)有遇到過(guò)類似情況？該怎么快速解決？需要提供什么文件？
Evelyn Li服務(wù)年限：3客戶評(píng)價(jià)：5.0
跨境合規(guī)主管立即咨詢
您遇到的HS編碼歸類爭(zhēng)議是印尼海關(guān)扣貨的高頻原因。首先，您需要立即讓印尼報(bào)關(guān)行獲取正式的扣留通知書（Surat Penetapan Sementara），上面會(huì)明確列明海關(guān)的質(zhì)疑點(diǎn)。針對(duì)HS編碼問(wèn)題，您要準(zhǔn)備產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書、功能用途詳解、預(yù)歸類建議書，必要時(shí)提交印尼版的海關(guān)歸類裁定申請(qǐng)。同時(shí)核查您的FORM E原產(chǎn)地證、發(fā)票、箱單信息是否完全一致。如果確實(shí)歸類有誤，建議主動(dòng)申請(qǐng)修改報(bào)關(guān)單，繳納保證金先行提貨，避免倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)雪球式增長(zhǎng)。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，發(fā)貨前務(wù)必做印尼海關(guān)合規(guī)預(yù)審，特別是機(jī)電類產(chǎn)品，很多都涉及LARTAS進(jìn)口許可證。選擇本地有實(shí)力的報(bào)關(guān)行，提前準(zhǔn)備產(chǎn)品印尼語(yǔ)技術(shù)文檔，能規(guī)避80%的扣貨風(fēng)險(xiǎn)。
Andy Guo服務(wù)年限：3客戶評(píng)價(jià)：5.0
供應(yīng)鏈管理專家立即咨詢
您現(xiàn)在最重要的是控制成本和爭(zhēng)取時(shí)間。第一步，讓報(bào)關(guān)行每天出具書面進(jìn)度報(bào)告，明確海關(guān)內(nèi)部流轉(zhuǎn)到哪個(gè)部門了，別只聽(tīng)口頭說(shuō)“在處理”。第二步，立即計(jì)算港口倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，如果每天超過(guò)USD 200，就要考慮申請(qǐng)保證金放行（Jaminan）的性價(jià)比。第三步，準(zhǔn)備兩套方案：A方案是申訴，B方案是退運(yùn)或轉(zhuǎn)口。印尼海關(guān)對(duì)滯港超30天的貨物有權(quán)拍賣，這個(gè)紅線要注意。單證方面，除了商業(yè)發(fā)票、箱單，還要準(zhǔn)備設(shè)備的照片、操作視頻、材質(zhì)分析報(bào)告，有時(shí)候海關(guān)官員需要可視化理解產(chǎn)品。如果最終需要退運(yùn)，記得在海關(guān)系統(tǒng)里備注“Return Cargo”，避免下次再進(jìn)印尼時(shí)被標(biāo)記。
Jason Wu服務(wù)年限：10客戶評(píng)價(jià)：5.0
國(guó)際物流與供應(yīng)鏈經(jīng)理立即咨詢
您這邊，我建議對(duì)客戶采取主動(dòng)溝通策略。今天之內(nèi)就發(fā)一封正式郵件，附件帶上報(bào)關(guān)行出具的扣貨說(shuō)明函，附上您這邊的解決時(shí)間表，展現(xiàn)專業(yè)性和掌控力。話術(shù)上，把“我們被海關(guān)扣貨了”轉(zhuǎn)換成“為確保合規(guī)清關(guān)，我們正在與海關(guān)進(jìn)行技術(shù)澄清，預(yù)計(jì)X天內(nèi)解決”。費(fèi)用方面，可以試探性提出“因歸類技術(shù)問(wèn)題產(chǎn)生的額外費(fèi)用，我們?cè)敢鈪f(xié)商分擔(dān)”，既顯示誠(chéng)意，又不直接背下所有成本。如果客戶有印尼本地資源，可以請(qǐng)他們協(xié)助推薦有關(guān)系的報(bào)關(guān)行或海關(guān)顧問(wèn)，這種“共同面對(duì)”的姿態(tài)能快速拉近關(guān)系。后續(xù)談新訂單時(shí)，把付款方式從T/T 30天改成DP即期，或者要求客戶承擔(dān)部分進(jìn)口許可證費(fèi)用，把這次的風(fēng)險(xiǎn)成本平滑掉。