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Q&A de Comercio
?Quién es responsable de los costos incurridos en la aduana del puerto de destino para la mercancía?
Resuelto
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SEGUIMIENTO: NO.20260224 / GLOBAL Zhongshen Trade · 23+ a?os como Agencia Experta
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Sin licencia de importación, retrasos
en aduanas y problemas de cumplimiento.
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Nuestro último envío llegó al puerto de Los ángeles en Estados Unidos. El cliente nos informó por correo electrónico que la carga fue inspeccionada por la aduana, lo que generó un costo de inspección y almacenamiento de 1500 USD, que nos exigen que cubramos. El contrato estaba firmado con CIF Los ángeles, pero los términos no especifican quién es responsable de los costos de aduana en el puerto de destino. El cliente afirma que, según CIF, el vendedor debe cubrir todos los costos hasta el puerto de destino. ?Es correcto este argumento? ?Deberíamos pagar esta suma?
Daniel XuA?os de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Director de Operaciones de Importación y ExportaciónIniciar chat
La responsabilidad por los costos aduaneros en el puerto de destino se divide principalmente según los términos comerciales acordados con el cliente. Tomando CIF como ejemplo，el vendedor asume los costos de flete y seguro hasta el puerto de destino，pero el riesgo se transfiere después de que la mercancía sea cargada en el barco. En principio，los costos de inspección，almacenamiento，etc. en el puerto de destino son responsabilidad del comprador. Sin embargo，es necesario tener en cuenta tres riesgos de cumplimiento: primero，si ha prometido por correo electrónico "encargarse de la aduana" o si los documentos muestran términos DDP，esto podría constituir un cambio de responsabilidad，segundo，si se utilizan su número de IVA o su cuenta de garantía para la declaración aduanera，las autoridades podrían hacer un seguimiento，tercero，si la inspección se debe a errores en los elementos de la declaración (como el código HS o la descripción del producto)，el comprador tiene derecho a reclamar una indemnización. Se recomienda revisar inmediatamente el contrato，los documentos de declaración aduanera y los correos electrónicos de intercambio，y solicitar al cliente que proporcione el aviso oficial de pago de la aduana y el registro de la inspección，para evitar pagar costos injustificados.
Cindy ChenA?os de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Gerente de Cuentas ClaveIniciar chat
Desde el punto de vista de la logística práctica, el pago de los costos aduaneros en el puerto de destino ya está definido en un 90% por los términos comerciales. Bajo CIF, solo se encarga de los gastos de transporte y seguro, mientras que los costos de inspección y almacenamiento en el puerto de destino forman parte de los costos de importación y, por lo tanto, deben ser asumidos por el comprador. En términos de procedimiento, estos costos son adelantados por el agente en el puerto de destino y luego se cobran al destinatario. Ahora debe hacer tres cosas: primero, solicitar al cliente que proporcione el aviso de inspección aduanera y la lista detallada de costos; segundo, confirmar si su agente de transporte ha enviado facturas por error; y tercero, informar claramente al cliente sobre la atribución de costos según los términos CIF, pero si la inspección se debe a errores en la documentación, puede negociar asumir parte de estos costos. Recuerde que no debe adelantar fondos fácilmente, ya que si lo hace, todos los costos del puerto de destino se cobrarán a usted en el futuro.
Eric ZhouA?os de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Gerente Senior de Divisas y Devolución de ImpuestosIniciar chat
En las negociaciones comerciales, el tratamiento de este tipo de disputas sobre costos debe seguir tres pasos. El primero es responder por correo electrónico de manera profesional y firme, adjuntando la explicación oficial de los términos CIF y aclarando los límites de los costos, pero utilizando una redacción diplomática: "Según las prácticas del comercio internacional, estos costos corren a cargo del importador. Para apoyarlo, podemos ayudarlo a verificar los detalles". El segundo paso consiste en, si el cliente es importante y el monto no es muy alto, proponer: "Nosotros nos haremos cargo del 50% como gesto de buena voluntad, pero en el futuro, los términos deben estar claros en el contrato", convirtiendo la concesión en una ventaja para la próxima negociación. El tercer paso es, independientemente del resultado, a?adir posteriormente una cláusula clara en el contrato que indique que "los costos de aduana en el puerto de destino corren a cargo del comprador". El enfoque debe ser profesional y firme, pero la expresión debe respetar la dignidad del cliente.