Conecte y Resuelva
Q&A de Comercio
Después de la declaración en aduana en Shaoxing, descubrimos que el peso neto estaba incorrecto y faltaban 300 kg. ?Qué deberíamos hacer ahora?
Resuelto
SERVICIO
SEGUIMIENTO: NO.20260223 / GLOBAL Zhongshen Trade · 23+ a?os como Agencia Experta
?Dificultades en Comercio?
Sin licencia de importación, retrasos
en aduanas y problemas de cumplimiento.
en aduanas y problemas de cumplimiento.
Solución Zhongshen
Agencia integral: garantizamos despacho
eficiente y seguridad en pagos.
eficiente y seguridad en pagos.
Costos OptimizadosDespacho UrgenteRecursos GlobalesGestión de Reembolsos
Nuestra empresa declaró en aduana la exportación de un lote de mercancías en Shaoxing. La declaración de aduana ya ha sido aprobada, pero de repente descubrimos que el peso neto declarado era 300 kg inferior al real. ?Será sancionada por la aduana? ?Cómo podemos solucionar esto ahora?
Cindy ChenA?os de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Gerente de Cuentas ClaveIniciar chat
En esta situación，es necesario iniciar inmediatamente el procedimiento de modificación de la declaración，y no debe tener ninguna esperanza de que no ocurra nada. Según el Reglamento de Implementación de Sanciones Administrativas de Aduanas，la declaración falsa puede acarrear una multa del 5% al 30% del valor de la mercancía，pero la diferencia entre la divulgación voluntaria y la inspección pasiva es enorme. Debe presentar el "Formulario de solicitud de modificación/cancelación de la declaración de mercancías de importación y exportación" ante la Aduana de Shaoxing dentro de las 24 horas posteriores a la detección del error，y adjuntar una explicación de la situación，la lista de embalaje，la factura，una copia del conocimiento de embarque y un documento de pesaje o un informe de inspección de calidad que demuestre el peso real. Lo más importante es corregir el error antes de que la aduana realice una inspección posterior，ya que probablemente solo se considerará un error técnico y no una infracción. Si la mercancía aún no ha salido del puerto，el proceso de modificación de la declaración tardará aproximadamente de 3 a 5 días laborales，si ya ha salido del puerto，será necesario contactar al agente de transporte para que retenga la mercancía，lo que aumentará la complejidad del proceso. Recuerde verificar si estos 300 kg afectan la clasificación del código HS o la tasa de devolución de impuestos de exportación，ya que las consecuencias de infringir estas normas son mucho más graves.
Daniel XuA?os de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Director de Operaciones de Importación y ExportaciónIniciar chat
Primero, manténganse tranquilos. El impacto directo de este error de 300 kg en la logística depende del estado de la mercancía. Si el contenedor aún está en el patio de almacenamiento del puerto de Shaoxing, notifiquen inmediatamente a la agencia de aduanas para solicitar una modificación del manifiesto y, al mismo tiempo, soliciten a la empresa de transporte que suspenda el plan de carga del barco. No muevan la mercancía hasta que se complete la modificación del manifiesto. Si ya está a bordo del barco, el problema será mucho más grave: necesitarán la cooperación de la compa?ía naviera para emitir una "Garantía de modificación del manifiesto", y es posible que se generen cargos por demora en el puerto de destino y costos de modificación del manifiesto, con un presupuesto adicional mínimo de 2,000-3,000 yuanes. El proceso de operación consta de tres pasos: primero, preparar una explicación de la diferencia de peso y una nueva lista de embalaje hoy; segundo, enviar la solicitud de modificación del manifiesto a través del portal electrónico de aduanas y hacer un seguimiento por teléfono con la sección de revisión de documentos de la aduana de Shaoxing; tercero, actualizar inmediatamente a la compa?ía naviera y al agente del puerto de destino una vez que se reciba el recibo de la modificación del manifiesto de la aduana. El plazo es crucial: si la modificación no se realiza dentro de las 48 horas posteriores a la salida del barco, solo podrá hacerse en el puerto de destino, lo que duplicará los costos y las molestias.
Lucas LiuA?os de servicio：8Valoración del cliente：5.0
Consultor Senior de OperacionesIniciar chat
Si maneja este error adecuadamente, esto demostrará su profesionalidad. Al comunicarse con clientes extranjeros, se recomienda enviar primero un correo electrónico explicando los hechos, con una redacción como la siguiente: "Durante la revisión final, descubrimos que el equipo de pesaje de la fábrica tenía una desviación de calibración, lo que resultó en un reporte de peso neto inferior en 300 kg. Para garantizar la precisión de los datos y la transparencia de la cooperación a largo plazo, solicitamos voluntariamente al servicio de aduanas que modifique el documento, lo que provocará un retraso de 2-3 días en el envío". Esto no solo explica la causa, sino que también destaca la actitud proactiva para corregir el error. Al mismo tiempo, verifique la cláusula de Tolerancia de Peso en el contrato y determine si estos 300 kg están dentro del margen de error permitido del ±3%. Si el método de pago es una carta de crédito, asegúrese de que la modificación del documento no afecte la conformidad de la presentación y, si es necesario, solicite al cliente que acepte los puntos no conformes con antelación. Posteriormente, puede proponer asumir parte de los costos de almacenamiento generados por el retraso, pero atribuir la responsabilidad a problemas con el equipo y no a errores humanos, para evitar que el cliente cuestione su capacidad de gestión. Recuerde que la honestidad, las soluciones y la asunción de costos razonables son la combinación perfecta para mantener la confianza.