Pensé que era un agente.?Solo te fijas en las tarifas?El 80 % de las empresas fracasan debido a los ?costos ocultos? y las ?prima de riesgo?: los gastos de demora en el puerto causados por errores en la declaración aduanera,las pérdidas por fluctuaciones en el tipo de cambio e incluso las multas por revisión de cumplimiento normativo pueden hacer que los ?agentes de bajo costo? se conviertan en ?lecciones carísimas?.

La estructura de costos de tres niveles para los cargos de importación y exportación de los agentes: costos explícitos,costos implícitos y riesgo.

Los cargos por servicios de importación y exportación nunca han sido simplemente ?valor de la mercancía × tarifa?.Desde una perspectiva fundamental,Costos explícitos(como despacho y tarifas de agencia) son solo la punta del iceberg;Costos ocultos(demoras en puerto,cambio de divisas,errores documentales) yCosto de riesgo(multas de cumplimiento,retención de carga) son los verdaderos "agujeros negros de costos".Tomando como ejemplo los requisitos RCEP:Los errores de llenado pueden hacer que los aranceles aumenten del 3 % al 15 %,lo que constituye un ?costo de riesgo? típico.

4 pasos para calcular con precisión los costos de los agentes + prácticas para evitar problemas

Paso 1: Desglosar los 3 tipos de partidas de costos de la lista de precios.

• Costosexplícitos:Tarifasindicadasdirectamente(porejemplo,el0,5%delvalordelamercancía)ytarifasdeserviciofijas(porejemplo,tarifasdedocumentaciónytarifasdedeclaraciónenaduana);
• Costosocultos:Sesolicitaalagentequeenumerelos?posiblescostosadicionales?,incluyendoloscargospordemoraenelpuerto(calculadospordía/contenedor),loscargospormodificacióndelaorden(de$50a$200porocasión)yloscargosdealmacenamiento(calculadospormetrocúbico/día).
• Costoderiesgo:Preguntesobreel"mecanismodecompensaciónenescenariosextremos",porejemplo,silosgastosdedemoraenelpuertodebidoaerroresenladeclaraciónaduaneraoloscostosadicionalesderivadosdeinspeccionesdebenserasumidosporelagente.

Paso 2: Verificar las credenciales de cumplimiento del agente.

• SolicitarqueseproporcioneNiveldecertificaciónAEOdeaduanas(lacertificaciónOEAreducelatasadeinspecciónen30%,ahorrandocostosdedemora);
• VerificarsisecuentaconCalificaciónderegistrodecertificadodeorigenRCEP/TLC(evitapagosexcesivosdearancelesporfaltadecalificación);
• Verlosúltimos12mesesRegistrodecumplimiento(comosancionesaduaneraspreviasoestadísticasdeinspección).

Paso 3: Simular el costo de riesgo de escenarios extremos.

• Supongamosque?unerrorenladeclaraciónaduaneraprovocaquelamercancíapermanezcaretenidaenelpuertodurante7días?,calculelosgastosdealmacenamiento(segúnlatarifadelpuerto×tipodecontenedor×númerodedías).
• Supongamosque?lafluctuacióndeltipodecambioesdel±3%?,calculelapérdidaporcambiodedivisas(valordelamercancía×diferenciaeneltipodecambio×períododeliquidación).
• Supongaquela"tasadeinspecciónsubeal10%",calculeloscostosextrasdeinspección,almacenajeymanodeobra.

Paso 4: Tres cláusulas clave durante la negociación.

• Términosycondicionesdelosgastos:Serequierequeelagenteproporcioneun"informederastreodecostos",enelquecadagastodebeestarrespaldadoporunajustificación(porejemplo,losgastosdedespachodeaduanasdebencorresponderalasnormasaduaneras,ylosgastosdedemoraenelpuertodebencorresponderalasfacturasdelpuerto).
• Cláusulasdedefiniciónderesponsabilidades.:Estipulequelos"costosadicionalesporerroresdelagenteseránasumidosporeste"(ej.erroresdedeclaraciónodocumentosdiscrepantes);
• Cláusulasdelmecanismodeindemnización.:Seacordóque"lapartequeexcedalatarifaacordadaseráasumidaporelagenteenunXX%"(porejemplo,silafluctuacióndeltipodecambiosuperael2%,elagenteasumiráel50%delamisma).

Técnicas de negociación de "costos de riesgo" que el 90% de las empresas ignoran

El margen de negociación del "costo de riesgo" de los agentes veteranos es mucho mayor de lo que se podría imaginar:

1.Negociar utilizando la calificación AEO del agente,exigiéndole que se comprometa a ?asumir el 50 % de los gastos de almacenamiento en puerto por las mercancías que se sometan a inspecciones con una tasa superior a la media del sector?;

2.La cláusula de ?bloqueo temporal? de las fluctuaciones del tipo de cambio: se acuerda que ?tomando como referencia el tipo de cambio de la fecha de la firma,si la fluctuación del tipo de cambio supera el 2 % en el momento de la liquidación,ambas partes asumirán el 50 % de la misma?.

3.Exigir al agente que proporcione un ?informe de trazabilidad de costos?,que incluya un desglose de los gastos y los comprobantes correspondientes cada trimestre,para evitar los aumentos ocultos en los ?precios globales?.

3 cosas que puedes hacer hoy.

• Enlafacturamásrecientedelagente,marquelos?gastossinunajustificaciónclara?(como?tarifasdeoperación?y?tarifasdeservicio?)ysolicitealagentequeproporcioneunaexplicaciónalrespecto.
• VerificarelniveldeAEOylascalificacionesdeRCEPdelagenteactual.Sifaltanalgunas,iniciarlas"negociacionesparaactualizarlascalificaciones"(requiriendoquesecompletenenunplazodetresmeses,delocontrario,sedeberácambiardeagente).
• Envíealagenteuna?CartadeRequerimientosdeTransparenciadeCostos?(modelo:enumeralosdetallesdelosgastosquesedebenproporcionar,laspruebasdecalificaciónylosrequisitosdelmecanismodeindemnización).