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Q&A de Comercio
Sobre la implementación obligatoria del estándar SNI de Indonesia para 53 productos
Resuelto
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Exportamos peque?os electrodomésticos a Indonesia y nos avisan de la obligatoriedad del estándar SNI para 53 categorías. Tenemos pedidos en producción y contenedores en puerto. ?Cuáles son esos productos? ?Habrá devoluciones? ?Cómo obtengo el SNI rápido? El cliente pide DDP, ?asumimos nosotros todo el costo y riesgo?
Linda GaoA?os de servicio：7Valoración del cliente：5.0
Supervisor de DocumentaciónIniciar chat
Los 53 tipos de productos cubiertos por la certificación obligatoria SNI en Indonesia incluyen principalmente productos electrónicos y electrodomésticos，materiales de construcción，juguetes，luminarias y piezas de automóviles，etc. El primer paso que debe realizar es verificar si el código HS del producto figura en la lista del Ministerio de Industria de Indonesia del Decreto Ministerial No 15 de 2023. Para los productos que ya se encuentran en el puerto，la aduana otorgará un período de gracia de hasta 60 días，durante el cual se puede solicitar un despacho de aduanas temporal，pero se deberá pagar una fianza del 120% del valor de la mercancía. No se debe enviar ningún producto antes de obtener la certificación，ya que esto conllevaría el riesgo de que la mercancía sea devuelta y se incluya en la lista negra. El período de certificación SNI generalmente dura de 4 a 6 meses e incluye tres etapas: revisión de la fábrica，pruebas de muestras y revisión de documentos. Se recomienda encargar inmediatamente una evaluación preliminar a una agencia de certificación SNI local en Indonesia (como LSPro o Sucofindo). Si su producto ya se está fabricando pero aún no se ha enviado，debe suspender la producción y volver a evaluar la viabilidad del pedido. Bajo la cláusula DDP，usted，como vendedor，asume toda la responsabilidad de cumplimiento y debe establecer claramente en el contrato los términos de responsabilidad máxima en caso de que la certificación falle.
Victor SunA?os de servicio：5Valoración del cliente：5.0
Gerente de Control de Riesgos ComercialesIniciar chat
Desde el punto de vista de las operaciones logísticas, la certificación SNI provocará directamente un retraso de al menos tres meses en su ciclo de entrega general. En cuanto a los dos contenedores que ya han llegado al puerto, deberá solicitar inmediatamente a la naviera una prórroga del período de exención de almacenamiento y de depósito, que normalmente puede ser de 14-21 días, con un costo de aproximadamente 50-100 USD por contenedor al día. Si opta por la devolución del envío, los costos podrían llegar hasta el 40% del valor de la mercancía, incluyendo las pérdidas de flete marítimo, los impuestos de importación de Indonesia y los aranceles de devolución. Una opción más segura es contactar inmediatamente a un agente de despacho de aduanas en Indonesia para transferir la mercancía a un almacén aduanero (bonded warehouse), cuyos costos de almacenamiento oscilan entre 5-8 USD por mes por metro cúbico, lo que permitiría obtener un período de gracia de 3-6 meses. Para los pedidos futuros, se recomienda encarecidamente cambiar los términos comerciales de DDP a FOB o CIF, transfiriendo la responsabilidad de la certificación al comprador indonesio. Si el cliente insiste en DDP, deberá incluir un recargo de riesgo de al menos 15-20% en la cotización, que cubra los costos de certificación, posibles retrasos en el puerto y costos de tiempo. Además, todos los nuevos contratos deberán incluir una cláusula obligatoria que establezca que "no se realizará ninguna entrega hasta que se complete la certificación SNI".
Michael ZhangA?os de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Experto en Aduanas y CumplimientoIniciar chat
En este caso, la forma de comunicarse con los clientes indonesios determina directamente el éxito o el fracaso de los pedidos. Le recomendamos que llame inmediatamente al responsable del cliente y comience la conversación con: "Valoramos mucho los requisitos de cumplimiento del mercado indonesio y esperamos desarrollar una solución conjunta". Esta actitud de "compartir riesgos" puede establecer rápidamente la confianza. No diga cosas como "la política de su país ha cambiado", que implican eludir la responsabilidad. Para los pedidos ya producidos, puede proponer: "Cada parte asumirá el 50% de los costos de certificación, pero ofreceremos un descuento del 5% en los pedidos durante el a?o siguiente una vez que se apruebe la certificación", lo que distribuye los costos y garantiza una colaboración a largo plazo. Para los dos contenedores que llegan al puerto, solicite al cliente una "aceptación provisional" y comprométase a completar la certificación en 60 días, proporcionando una garantía bancaria como respaldo. En la enmienda del contrato, agregue la "cláusula de certificación SNI": si la certificación falla y no se puede realizar el despacho de aduana, las partes acordarán vender los productos a un tercer país y dividirán las pérdidas en una proporción de 3:7 (el 3% para el comprador y el 7% para el vendedor). Para el pago, exija un depósito del 30% del TT para los productos ya fabricados y el 70% restante después de recibir la copia de la certificación, evitando así el riesgo de venta a crédito. Por último, ofrezca proactivamente: "Nos encargaremos de contactar a la Cámara de Comercio de China y a las agencias de certificación, y le informaremos del progreso semanalmente", lo que aumentará significativamente la confianza del cliente.