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Q&A de Comercio
Las trampas de las cláusulas de indemnización por incumplimiento de contrato.
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El cliente insiste en agregar una cláusula de indemnización por incumplimiento de contrato con una cantidad elevada. ?Cómo debo abordar esto? ?Qué trampas ocultas debo tener en cuenta?
Lucas LiuA?os de servicio：8Valoración del cliente：5.0
Consultor Senior de OperacionesIniciar chat
El problema de las cláusulas de indemnización por incumplimiento que ha encontrado gira en torno a dos aspectos legales fundamentales: la ?razonabilidad? y la ?ejecutabilidad?. En primer lugar，según el Código Civil chino，los tribunales suelen desestimar las indemnizaciones que superen el 30 % de los da?os reales. Por lo tanto，debe eliminar sin dudar las cláusulas que establecen，por ejemplo，?un 5 % del monto total del contrato por cada día de retraso?. En segundo lugar，debe prestar atención a tres trampas mortales。
1) El mecanismo de ?activación automática?: cláusulas que establecen que ?entrará en vigor inmediatamente en caso de retraso?，sin conceder ningún período de gracia。
2) El ?castigo unilateral?: solo se sanciona al vendedor y no al comprador。
3) La ?calculación vaga de los da?os?: sin especificar cómo se cuantificarán los da?os reales causados por el retraso。
Le recomendamos。
1) Reducir el límite de la indemnización al 5-10 % del monto total del contrato。
2) Incluir un período de espera de ?7 días después de la notificación por escrito? antes de que la cláusula entre en vigor。
3) Establecer claramente las exenciones de responsabilidad en caso de fuerza mayor，inspecciones aduaneras o retrasos bancarios。
Por último，asegúrese de que el contrato incluya la aplicación de la legislación china y conserve los registros de producción，documentos de logística y correos electrónicos de comunicación，que serán pruebas fundamentales para su defensa en el futuro.
Grace WangA?os de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Consultor Senior de Comercio ExteriorIniciar chat
Desde el punto de vista de la logística práctica, las trampas de las cláusulas de penalización a menudo se esconden en la definición de los "puntos de referencia temporales". Debe aclarar con el cliente: ?el punto de inicio es el "día de embarque", el "día del conocimiento de embarque" o el "día de llegada al puerto"? He visto demasiadas disputas en las que el contrato establece un "período de entrega de 30 días", el cliente calcula según la fecha de llegada al puerto, mientras que nosotros calculamos según la fecha del conocimiento de embarque, lo que resulta en una penalización cuando la mercancía permanece en el mar durante 20 días. Recomendaciones: 1) Priorice los términos CIF o CIP para incluir el tiempo de transporte dentro del alcance controlable; 2) Defina claramente en el contrato que la "finalización de la entrega" significa "obtención del conocimiento de embarque", no "llegada de la mercancía al puerto"; 3) Deje un margen de flexibilidad de 15-20 días y amplíe el alcance de las cláusulas de fuerza mayor para incluir congestión portuaria, retrasos en los horarios de los barcos y anomalías en el despacho de aduanas; 4) Exija que el cliente proporcione una "prueba de pérdidas por retraso", no puede simplemente afirmar la cantidad de pérdidas y luego imponer una multa correspondiente. Además, es crucial notificar al cliente por escrito y por correo electrónico todos los incidentes logísticos anormales el mismo día, preservando la cadena de evidencia.
Jason WuA?os de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Gerente de Logística Internacional y Cadena de SuministroIniciar chat
Cuando se enfrente a las exigencias de los clientes sobre elevadas penalizaciones por incumplimiento, nunca diga directamente "no", ya que esto puede hacer que las negociaciones fracasen. Una estrategia más inteligente consiste en "reestructurar las cláusulas". Puede responder de la siguiente manera: "Comprendemos perfectamente la importancia que le dan a los plazos de entrega, lo que demuestra que somos un proveedor responsable. Para garantizar la equidad, proponemos que la penalización por incumplimiento sea recíproca: si nosotros retrasamos la entrega, pagaremos una indemnización del 0,5% diario; si ustedes retrasan el pago o la confirmación de las muestras, se aplicará el mismo estándar". De esta forma, la "penalización" se convierte en un "compromiso recíproco".
En segundo lugar, cambie el enfoque de "cuánto se penalizará" a "cómo garantizar los plazos de entrega", y proponga de manera proactiva: "En lugar de imponer sanciones a posteriori, podríamos enviarles un informe semanal del progreso de la producción y avisarles con tres días de antelación sobre los hitos clave, lo que les daría un mayor control".
Finalmente, si el cliente es un socio a largo plazo, puede sugerir: "No aplicaremos penalizaciones por incumplimiento en los dos primeros proyectos, ya que preferimos ganar su confianza con nuestro desempe?o real, y luego iremos incorporando gradualmente estas cláusulas".
De esta forma, no solo se mostrará profesional y seguro, sino que también evitará hábilmente las trampas.