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Q&A de Comercio
?Qué significan los estados del producto NOB, NIB y F/S?
Resuelto
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SEGUIMIENTO: NO.20260212 / GLOBAL Zhongshen Trade · 23+ a?os como Agencia Experta
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en aduanas y problemas de cumplimiento.
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Recientemente hemos recibido ofertas de varios proveedores, y en la columna de estado del producto se indican códigos como NOB, NIB y F/S. ?Podría explicar el significado de estos estados? ?Cómo afectarán estos estados a la declaración aduanera, el transporte logístico y la comunicación con los clientes? Nuestra principal preocupación es si podríamos tener problemas al pasar por aduanas y cómo explicar estas diferencias de estado a los clientes extranjeros.
Lucas LiuA?os de servicio：8Valoración del cliente：5.0
Consultor Senior de OperacionesIniciar chat
Desde el punto de vista de cumplimiento aduanero，NOB (New Open Box) indica que el producto es nuevo y ya ha sido abierto，NIB (New In Box) significa que es nuevo y no ha sido abierto，y F/S (Factory Sealed) indica que está sellado de fábrica. Al declarar，es necesario proporcionar información precisa. NOB puede ser considerado por la aduana como ?usado? o ?de exhibición?，lo que afectará la tasa arancelaria y las condiciones de supervisión. NIB y F/S generalmente se regulan como productos nuevos，pero F/S requiere un certificado de sellado de fábrica. Es especialmente importante tener en cuenta que，si se trata de productos con certificación 3C o sometidos a inspección reglamentaria，el estado NOB puede desencadenar procedimientos de inspección comercial más estrictos. Se recomienda definir claramente el estado del producto en el contrato y conservar pruebas como fotos del embalaje original y los informes de inspección，para evitar devoluciones o multas debido a discrepancias entre la mercancía y la documentación durante la inspección aduanera.
Cindy ChenA?os de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Gerente de Cuentas ClaveIniciar chat
En términos de operaciones logísticas, los productos NIB y F/S deben mantener la integridad del embalaje original de la fábrica, especialmente las etiquetas de sellado de F/S no deben estar da?adas, ya que de lo contrario no se podrá disfrutar de las tarifas preferenciales para productos nuevos durante el despacho de aduanas. Para los productos NOB, que ya han sido abiertos, se recomienda colocar una etiqueta de "reembalaje" y proporcionar una lista detallada del embalaje. Al seleccionar Incoterms, si se trata de la cláusula EXW, es imprescindible confirmar el estado de los productos antes de la recogida y tomar fotografías como prueba. En el caso del transporte aéreo, los productos NOB pueden ser prioritarios, ya que la probabilidad de inspecciones al abrir el embalaje es relativamente baja; para el transporte marítimo completo, se recomienda hacer una separación física entre los productos F/S y NIB. En cuanto a la documentación, la factura debe indicar claramente el código de estado del producto y adjuntar la "Declaración de estado del producto" del proveedor, de lo contrario, el despacho de aduanas en el puerto de destino puede retrasarse entre 3 y 5 días laborables.
Michael ZhangA?os de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Experto en Aduanas y CumplimientoIniciar chat
Al comunicarse con los clientes, es importante evitar traducir directamente el código y, en su lugar, convertirlo en puntos de valor que interesen al cliente. Por ejemplo, para los clientes sensibles a la calidad, enfatice que F/S significa "no abierto de fábrica, con garantía de calidad del 100%"; para los clientes sensibles al precio, puede presentar NOB como "versión abierta para inspección, con la mejor relación calidad-precio". Plantilla de fraseología: "Este lote de mercancías está en estado NIB, lo que significa que es completamente nuevo y no ha sido abierto. Podemos proporcionar un video del sellado de fábrica para garantizar que las mercancías que reciba coincidan exactamente con el estado en el que salieron de la fábrica". Se recomienda agregar lo siguiente a los términos del contrato: "El estado de los productos se basará en las fotos tomadas antes del envío. En caso de que el estado no coincida, se puede solicitar un reembolso o cambio sin condiciones". En cuanto a los métodos de pago, se puede exigir un porcentaje más alto de pago por adelantado para los productos F/S y NIB, mientras que se debe intentar obtener plazos de pago más flexibles para los productos NOB. La clave es convertir las diferencias de estado en puntos destacados del servicio, haciendo que los clientes sientan que estás ayudándoles a satisfacer sus necesidades de manera precisa.