Este negocio a veces es como montar una monta?a rusa: cuando todo va viento en popa,uno se siente genial,pero de repente aparece un "obstáculo en el camino" que realmente da dolor de cabeza.Justo ahora,un amigo que se dedica a la exportación de piedras naturales se encontró con un peque?o problema: cuando un cargamento de piedra a granel estaba a punto de cruzar el océano rumbo a Europa,el cliente de repente pidió una declaración con membrete de la empresa y un certificado CE.Esto dejó a mi amigo en un aprieto,ya que la mayoría de sus clientes europeos con los que ha trabajado durante a?os nunca habían pedido esto; como mucho,solicitaban el logo CE en el marcado.Además,la certificación CE no es nada barata,y para un cargamento a granel con márgenes de ganancia ya de por sí bajos,realmente se siente como una "monta?a de presión".

Entonces,?qué diablos es este certificado CE??Realmente es indispensable para exportar a Europa,especialmente productos como la piedra?

Marca CE: el "pase" para el mercado de la Unión Europea.

Primero,debemos entender que el marcado CE no es tan simple como dibujar un círculo con dos letras,es más como un "pase" para que los productos ingresen al mercado de la Unión Europea.CE significa "Conformité Européenne",que en francés quiere decir "Conformidad Europea".Los productos que llevan el marcado CE demuestran que cumplen con los requisitos esenciales de seguridad,salud y protección ambiental establecidos en las Directivas relevantes de la UE.Los productos sin el marcado CE pueden enfrentar serias dificultades en el mercado europeo,incluso correr el riesgo de ser retenidos por las aduanas o prohibida su venta.

?La certificación CE es un "requisito estándar" para la exportación de piedra?

Volvamos a los productos de piedra.Muchos amigos pueden preguntarse: "Nuestra empresa ha hecho negocios con Europa durante tantos a?os,?cómo es que antes nunca escuchamos que era obligatorio el certificado CE?" En efecto,no todos los productos exportados a la Unión Europea requieren la certificación CE,esto depende de bajo qué directiva específica caiga el producto.

Para productos de construcción como la piedra,la Unión Europea generalmente se enfoca en si cumplen con el "Reglamento de Productos de Construcción" (Construction Products Regulation,CPR – (EU) No 305/2011).El reglamento CPR tiene como objetivo garantizar que la información sobre el rendimiento de los productos de construcción sea confiable,para que dise?adores,constructores y propietarios puedan seleccionar los productos adecuados.Según el reglamento CPR,muchos productos de construcción deben presentar una "Declaración de Rendimiento" (Declaration of Performance,DoP) y llevar el marcado CE antes de ser comercializados en el mercado de la UE.

Por lo tanto,cuando un cliente de Chipre menciona los requisitos CE,es muy probable que se base en esta regulación.En cuanto a por qué los clientes anteriores no lo mencionaron,podría deberse a que el uso del producto es diferente,los canales de despacho de aduana del cliente varían,o simplemente el cliente "dio por sentado" que el proveedor los proporcionaría por defecto.

Algunos consejos sobre la certificación CE.

• ?Anombredequién?Unamigopreguntó:sielagentedecargadesignadoporelclientemanejala"compradefacturas"paralaexportaciónyelnombredeclaradoenaduananoeseldenuestraempresa,?anombredequiéndeberíaestarelcertificadoCE?Notepreocupes,elcertificadoCEgeneralmentesesolicitayposeeanombredelfabricanteodesurepresentanteautorizado.ElnombredeclaradoenaduanaenelpaísylatitularidaddelcertificadoCErequeridoparaeldespachodeaduanasenelextranjerosondoscosasdistintas.Sielproductoesfabricadoporti,naturalmenteerestúoeltitulardetumarcaquiendebesolicitarlacertificación.
• ?Cuántotiempoduralavalidez?ElcertificadoCEnoes"válidoparasiempre".ParaproductoscomolapiedraqueestánsujetosalReglamentoCPR,lavalidezdelacertificaciónCE(quegeneralmentesereflejaenlaDeclaracióndeRendimientoDoPylosdocumentosderespaldo)sueleestarrelacionadaconlaactualizacióndelasnormasdelproducto,loscambiosenlaregulaciónylaestabilidaddelprocesodeproducción.Algunosdicenquetieneunavalidezdecincoa?os,peroestoesmásbienunperíodosugeridoparareevaluaciónoactualizacióndenormas.Loclaveesversilasnormasarmonizadascorrespondienteshansidoactualizadasysielproductoensíhasufridocambiossignificativos.
• ?Unavariedad,uncertificado?Generalmente,lacertificaciónCEseaplicaaunaserieomodeloespecíficodeproductos.Paraunmismotipodeproducto,silosparámetrosderendimiento,elusoprevistoyotrascaracterísticasclavesonconsistentes,diferentesmodelosoespecificacionesavecespuedenincluirseenunmismocertificadoosistemadeinformedepruebas.Sinembargo,silasdiferenciassonsignificativas,osihayrequisitosespecialesderendimientoparadiferentesespecificaciones,comoenunpedidodeingeniería,puedesernecesariorealizarevaluacionesocertificacionesporseparado.
• ?Cómoresolverelproblemadeloscostos?Efectivamente,esteesunproblemareal.LoscostosdelacertificaciónCEvaríansegúneltipodeproducto,lacomplejidaddelaspruebas,elorganismodecertificaciónyotrosfactores.Paraproductosagranelconmárgenesdegananciareducidos,sinoseincluyeronpreviamenteloscostosdecertificaciónenlacotización,tenerquerealizarlademanerarepentinadefinitivamenteaumentarálapresiónsobreloscostos.

?Qué hacer en caso de una "redada"?

Cuando el cliente solicite repentinamente los requisitos CE,no te alarmes,puedes intentar los siguientes pasos:

• Comunicaciónproactiva:Primero,comunícaterápidamenteconelclienteparaentenderclaramentequétipodedocumentodecertificaciónCEnecesitan(siesunaDeclaracióndeConformidadDoCouninformedepruebasycertificadobasadoenestándaresespecíficos).Almismotiempo,tambiénpuedesexplicarletuexperienciapreviayelhechodequeestepedidonoincluyeloscostosdecertificación,paratratardeobtenersucomprensión.
• Reglamentosclaros:AclaraaquédirectivaespecíficadelaUEcorrespondeestetipodepiedraysirealmenteestábajoel"radar"delCPR.Aveces,losclientespuedentenerunconocimientosuperficialosolosabervagamenteque"paraEuropasenecesitaelCE".
• Consultaconunainstituciónprofesional:Póngaseencontactodeinmediatoconunorganismodecertificaciónypruebasdeterceroscalificadoparaconsultarsobreelproceso,elplazoyloscostosdelacertificaciónCE(especialmentelacertificaciónCPR)paraesteproductodepiedra.AlgunosamigosmencionaronquesepodríarealizarunapruebaCEbasadaenelestándarRoHSparadetectarsustanciasnocivas,conuncostonomuyelevado.Estaesciertamenteunaopción,peroloclaveesversicumpleconlosrequisitosespecíficosdeaduanadeChipreparaeldespachodeaduanasdeesteproductodepiedra.SielproductorequiereCPR,unsimpleRoHSpodríanosersuficiente.
• Sopesarlosprosyloscontras:Evalúaelcostoderealizarnuevamentelacertificación,larentabilidaddelpedidoylaimportanciadelarelaciónalargoplazoconelclienteantesdetomarunadecisión.

A largo plazo,prevenir es mejor que lamentar.

Este peque?o incidente también nos sirvió como recordatorio: con la creciente perfección de las regulaciones de la Unión Europea y el fortalecimiento de su aplicación,para las empresas que planean establecerse profundamente en el mercado europeo,es muy necesario comprender y planificar con anticipación los asuntos relacionados con la certificación CE de sus productos.Antes de aceptar un pedido,lo mejor es aclarar con el cliente todos los requisitos de certificación,incluido el CE,y considerar sus costos en la cotización.Esto no solo puede evitar la vergüenza de actuar a última hora,sino que también puede mejorar la imagen profesional de la empresa y la competitividad del producto en el mercado.

En el camino del comercio exterior hay muchos obstáculos,pero siempre hay más soluciones que dificultades.Aprende más,pregunta más y comunícate más.?Incluso el obstáculo de CE lo podemos superar con facilidad!