船荷証券の草案を確認(rèn)したところ、原本の梱包単位を誤って記載していたことが判明しました。
解決済み
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追跡番號：NO.20251224 / GLOBAL 中申貿(mào)易 · 23年以上の実績を持つ貿(mào)易代行
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私たちはお客様と提案書の原案を確認(rèn)しましたが、原本を見たときに、梱包単位が「トレイ」ではなく「段ボール箱」と記載されていることが分かりました。來週、貨物が到著する予定ですが、お客様は稅関通関に影響が及ぶことを心配しています。船會(huì)社は、変更に300米ドルの手?jǐn)?shù)料がかかり、船の到著時(shí)刻が遅れる可能性があると告げています。稅関から罰金を科されるのでしょうか？どうやってお客様に説明すれば、注文を失わないでしょうか？
Michael Zhang勤務(wù)年數(shù)：6顧客評価：5.0
通関?コンプライアンスエキスパートチャットを開始
この場合、書類不一致となります。稅関検査のリスクは非常に高いのです。 パッケージの単位が誤っていたため、數(shù)量、毛重などのデータが誤って表示され、虛偽の申告と見なされ、申告書の修正、遅延通関、さらには行政処罰に直面する可能性があります。 直ちに以下のことを行ってください。 1. 申告書が誤った船荷証券と一致しているかどうかを確認(rèn)し、一致している場合は直ちに稅関に申告書の修正を申請してください。 2. 狀況説明書を準(zhǔn)備し、それは誤記であり故意の申告漏れではないことを強(qiáng)調(diào)してください。 3. 申告書のHSコード分類や規(guī)制証明書に影響するかどうかを評価してください。 重要なこと：貨物が先に到著してから申告書を修正するのではなく、そうしないでください。そうしないと、滯港料は申告書の修正料よりもはるかに高くなります。 貨物代理店に保証書を発行してもらうことを同時(shí)にお?jiǎng)幛幛筏蓼?。これにより、検査率が低くなります?/p>
Evelyn Li勤務(wù)年數(shù)：3顧客評価：5.0
越境コンプライアンス責(zé)任者チャットを開始
直ちに以下の3つのことを行ってください。 1. 船會(huì)社に対して、「書類作成時(shí)にデータは正しかったが、原本に入力ミスがあった」と明記して、書類変更の申請を行い、変更手?jǐn)?shù)料の免除を求めます。 2. 同時(shí)に、目的地の代理店に通関の準(zhǔn)備を行ってもらいます。例えば、梱包単位の差異証明書を用意するなど。 3. 船會(huì)社が変更手?jǐn)?shù)料を無料で承諾しない場合は、変更が遅れたコストと到著後に変更を行うコストのいずれが高いかを評価します。 実務(wù)的な提案：まずは原本を急いで変更するのではなく、クライアントの通関能力が強(qiáng)い場合は、保証書や狀況説明書で通関できることがあるので、時(shí)間と費(fèi)用を節(jié)約できます。重要なのは、船會(huì)社からの変更承諾書を取得し、後続の追及の証拠として保管しておくことです。
Andy Guo勤務(wù)年數(shù)：3顧客評価：5.0
サプライチェーン管理エキスパートチャットを開始
まずは冷靜に。これは確かにミスですが、適切に対処すればあなたのプロフェッショナリズムが発揮できるでしょう。クライアントとコミュニケーションを取る際には、「ごめんなさい」とだけ言わないで、解決策を提示しましょう。「社內(nèi)で確認(rèn)したところ、正本の提單の包裝単位が草稿と異なっていたことが判明しました。通関に影響がないように、緊急で変更手続きを開始しており、X日までに正確な書類を取得できる予定です。また、変更手続きにかかる費(fèi)用を負(fù)擔(dān)し、通関の進(jìn)歩を追跡する専任スタッフを配置します」 ポイント：1. 積極的に責(zé)任を取り、船會(huì)社に非難を向けない。2. 明確なスケジュールを提示する。3. 費(fèi)用補(bǔ)償の約束をする。クライアントが激しい反応を示した場合は、「今後のご注文にX%の割引を適用します」という誠意を示しましょう。覚えておいて、クライアントが求めているのは確実性であり、言い訳ではないのです。