1、オフシーズンはいつですか？

(1) 中東の顧客と取引する際

您可能在六月進(jìn)入”淡季”。這是因?yàn)橹袞|國家在六月初進(jìn)入齋月。六月に「閑散期（たんき）」に入る可能性があります。これは中東諸國が六月初旬にラマダンに入るためです。

(2) 歐州の顧客と取引する際

ヨーロッパ諸國の休暇は7月と8月に集中しているため、7月と8月は「オフシーズン」に入る可能性があります。

2、淡季の変化にどのように対処すればよいですか？

(1) 複數(shù)市場で顧客を開拓する

多くの人がいつも「私は特定の市場で働いている、ある製品は特定の市場に適している」と言いたくなりますが、実際には多くの製品はもっと幅広い適用性があります。個(gè)別の製品が特定の分野でしか使用できない場合を除いて、しかも対外貿(mào)易の範(fàn)囲は実は非常に広いのです。不思議なことに、國によって季節(jié)や使用要件が異なります。だからグローバル化の視點(diǎn)から見ると、実は「不況期」など存在しないのです。

（2）既存顧客を維持する

事業(yè)が順調(diào)でない時(shí)こそ、古い顧客の価値を理解することができ、古い顧客が會社を支え、救っていると言っても過言ではありません。次に、古い顧客があなたとあなたの製品を十分に信頼していれば、彼は知り合いをあなたに紹介して協(xié)力してもらうことができます。私たちは顧客関係の維持にも注意を払う必要があります。

(3) 顧客データの整理と分析

顧客データの整理と分析は必要な行為であり、顧客との交流過程を表にまとめて記録し、選別と分析を行います。既に注文をしていただいた顧客については、経験をまとめ、改善可能なステップがどれだけあるかを確認(rèn)します。注文をしていただかなかった顧客については、どの方面に問題があるのかを特定してください。顧客の真のニーズが把握できていなかったのですか？それとも私たちの専門性が足りなかったのですか？あるいは、交渉に問題があったのかもしれません。上記のように、多く蓄積し、多くまとめることで、必ず私たちに大きな利益をもたらしてくれます。

(4) 閑散期に備える

もしもオフシーズンの売上が本當(dāng)に低迷している場合は、この時(shí)期こそ油斷をしてはいけません。この時(shí)點(diǎn)から、さまざまな準(zhǔn)備を始めることができます。オフシーズンはいつか過ぎ去りますので、この機(jī)會に製品とプラットフォームのマーケティングをしっかりと行ってください。プラットフォームを持っている人なら誰でも、自分のプラットフォームのランキングを上げることができます。9月以降の繁忙期に備えて、顧客のニーズを満たすために事前に在庫を一部準(zhǔn)備しておくことができます。

（5）休日祝日に顧客が詳細(xì)を事前に話し合う

休暇前のお客様の注文は特に注意が必要です。そのため、內(nèi)容を詳細(xì)に確認(rèn)した上で、休暇中にトラブルが発生することは避けたいと思います。できるだけお客様への連絡(luò)を控えますが、緊急連絡(luò)先の電話番號、勤務(wù)先の電話番號及びファックス番號を提供し、休暇中に緊急事態(tài)が発生した場合の最終的な連絡(luò)手段としてお客様にご用意いただく必要があります。もし問題が発生した場合、お客様の居場所が特定できない可能性があり、返信もできないかもしれません。それにより他の製品にも問題が生じる恐れがあります。

（6）信頼できる業(yè)者を探す商

不景気な時(shí)期には信頼できる輸出代理店を見つけておかなければなりません。そうすれば繁忙期に注文が來た時(shí)も手慌てすることなく、チャンスを逃すことはありません！