Решаем вместе
Ответы по ВЭД
Можно сменить агентство по импорту в процессе сотрудничества из-за проблем с обслуживанием?
Решено
СЕРВИС
ОТСЛЕЖИВАНИЕ № 20260420 / GLOBAL Zhongshen Trade · 23+ года опыта в ВЭД
Трудности в торговле?
Нет лицензии ВЭД, задержки на таможне,
сложности с соблюдением требований.
сложности с соблюдением требований.
Решение Zhongshen
Комплексное агентское сопровождение:
быстрая очистка и безопасность платежей.
быстрая очистка и безопасность платежей.
Оптимизация затратСрочная очисткаГлобальные связиВозврат НДС / ВК
Я представляю торговую компанию из Шанхая, занимающуюся импортом точной аппаратуры. Недавно наше агентство по импорту, с которым мы сотрудничаем 3 года, постоянно допускает ошибки — в прошлом месяце партия спектрометров из Германии была задержана при таможенном оформлении на 12 дней из-за ошибок при проверке документов агентством, что привело к появлению расходов на задержку в порту и хранение на сумму почти 20 тысяч юаней. Когда мы пытались договориться с ними, они отводили от ответственности. Сейчас еще две партии измерительного оборудования из Японии находятся в пути, ожидается прибытие в порт через 10 дней. Я уже не могу терпеть и хочу сменить агентство, но боюсь, что это приведет к большим проблемам: например, старое агентство не передаст документы, новое агентство допустит ошибки при таможенном оформлении и я не получу права на груз, или это вызовет предупреждение таможни о не соблюдении нормативов. Я так беспокоюсь, что не могу спать, хочу узнать, можно ли в такой ситуации сменить агентство по импорту в процессе сотрудничества?
Linda GaoСтаж работы：7Оценка клиентов：5.0
Руководитель по документацииНачать чат
Сначала стоит обратить внимание на распространенную ошибку в отрасли: многие предприятия считают，что достаточно найти нового агента，чтобы сразу сменить старого，игнорируя то，что старое агентство держит ключевые документы (например，доверенность на заполнение декларации на импорт，право на индоссамент коносамента). Это приведет к тому，что новое агентство не сможет нормально провести таможенное оформление，а если груз будет задержан в порту более 14 дней，таможня примет решение о принудительном перемещении груза или даже о его продаже на аукционе. Кроме того，старое агентство может задержать документы под предлогом неоплаченных расходов，что вызовет споры о правах на груз.
Если такие риски реализуются，произойдут цепные реакции: расходы на задержку в порту и хранение будут увеличиваться на 1-2‰ от стоимости груза ежедневно. Если речь идет о точной аппаратуре，возможны необратимые повреждения из-за неудовлетворительных условий хранения. В такой ситуации необходимо немедленно принять меры для изоляции рисков: сразу обратиться к судовому агентству с заявлением о смене получателя уведомления по коносаменту，а также потребовать от старого агентства выписку о подтверждении передачи документов，в которой четко указано принадлежность всех оформленных документов и сроки их передачи.
Эксклюзивный совет по минимизации потерь: заключить трехстороннее соглашение о распределении прав и обязанностей между старым агентством，новым агентством и владельцем груза，в котором четко указано，что права на груз переходят к владельцу с момента подписания соглашения. Одновременно новое агентство должно подать в таможню заявление о смене субъекта，осуществляющего таможенное оформление，и заменить гарантию старого агентства на уплату налогов и сборов временным залогом. Это позволит обеспечить непрерывность процесса таможенного оформления и минимизировать потери на максимум.
Lucas LiuСтаж работы：8Оценка клиентов：5.0
Старший операционный консультантНачать чат
При смене агентства по импорту сначала нужно проверить статус деклараций, поданных старым агентством: если декларация подана, но еще не рассмотрена, старое агентство должно подать заявление о ее отмене, а новое агентство собрать полный пакет документов для подачи новой декларации в таможню, чтобы обеспечить логическую замкнутость документов. Если декларация уже рассмотрена, нужно одновременно подать в таможню заявление о смене субъекта, уплачивающего налоги и сборы, и предоставить доверенность от владельца груза о смене субъекта, осуществляющего таможенное оформление, чтобы избежать сомнений таможни в оценке стоимости груза или задержки груза из-за несоответствия субъектов. Если груз относится к особому регулируемому району, нужно дополнительно подать заявление о смене субъекта, осуществляющего транситное перемещение груза по таможенным постам. Все документы должны быть заверены печатями владельца груза, старого и нового агентства и сохранены для проверки при возможной проверке таможни в будущем.
Evelyn LiСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Руководитель по трансграничному комплаенсуНачать чат
При смене агентства, когда груз находится в пути, нужно сразу определить текущий статус груза: если груз еще не прибыл в порт, обратиться к судовому или авиаагентству с заявлением о смене транспортного агента и сменить получателя уведомления по манифесту на нового агента. Одновременно потребовать от старого агентства переоформить коносамент морского или воздушного транспорта на владельца груза путем индоссамента, после чего владелец груза индоссирует документы на нового агента. Если груз уже прибыл в порт, но контейнер еще не вывезен, согласовать с старым агентством выдачу ордера на выдачу контейнера, новый агент по доверенности владельца груза обменяет документы в судовом агентстве, одновременно проверить оставшееся время бесплатного хранения контейнера в порту. Если время недостаточно, новый агент может подать заявление о его продлении, чтобы избежать расходов на задержку контейнера. Кроме того, нужно создать систему реального времени отслеживания логистики, чтобы обеспечить бесперерывность работы между старым и новым агентством и предотвратить потерю или неправильную доставку груза.
Jason WuСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Менеджер по международной логистике и цепям поставокНачать чат
При смене агентства по импорту нужно обратить особое внимание на смену субъекта, уплачивающего налоги и сборы, и согласование отсрочки уплаты НДС: если старое агентство уже подало заявление на отсрочку уплаты НДС, нужно сначала подать в налоговый орган заявление о прекращении отсрочки, а новое агентство подать новый пакет документов для регистрации отсрочки уплаты НДС, чтобы обеспечить непрерывность подачи деклараций по налогам. Если старое агентство уже уплатило часть налогов и сборов, налоговый орган должен выдать подтверждение о перераспределении уплаченных сумм на владельца груза или нового агента, чтобы избежать повторной уплаты. Одновременно нужно проверить налоговые права старого и нового агентства, убедиться, что новое агентство имеет право подать заявление на отсрочку уплаты НДС для данного импортируемого груза. Если речь идет о трансграничных связанных сделках, нужно одновременно скорректировать документы о ценах на передачу товаров, чтобы избежать проверки налогового органа на соответствие цен рыночным.
Victor SunСтаж работы：5Оценка клиентов：5.0
Менеджер по управлению торговыми рискамиНачать чат
При смене агентства по импорту нужно одновременно изменить субъект, зарегистрированный в реестре по уплате валюты за импорт в валютном органе, чтобы обеспечить соблюдение нормативов при уплате валюты. Если старое агентство уже осуществило уплату валюты, оно должно предоставить документы об уплате и подтверждение валютного органа о закрытии валютного обязательства. Новое агентство по доверенности владельца груза осуществит последующую уплату валюты или конвертацию валюты. Если речь идет о трансграничной уплате в юанях (через систему CIPS), нужно сменить субъект, осуществляющий операции в системе CIPS, чтобы обеспечить возможность отслеживания движения капитала. Кроме того, нужно проверить права старого и нового агентства на осуществление операций по получению и уплате валюты, чтобы избежать блокировки капитала валютным органом из-за недостаточных прав. Все документы об уплате и получении валюты, а также доверенности нужно сохранить для возможной проверки валютного органа в будущем.
Andy GuoСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Эксперт по управлению цепями поставокНачать чат
При смене агентства по импорту сначала нужно расторгнуть соглашение о сотрудничестве с старым агентством, в котором четко распределить права и обязанности по уже возникшим расходам и невыполненным услугам. Одновременно заключить официальное соглашение о представительстве по импорту с новым агентством, в котором указать принадлежность прав на груз, содержание услуг, стандарты расходов и ответственность за нарушение соглашения. Если старое агентство задерживает документы под предлогом неоплаченных расходов, можно обратиться в суд с заявлением о превентивном обеспечении имущества и потребовать передачи всех документов. Если возникает спор о правах на груз, можно обратиться в таможню с заявлением о подтверждении прав на груз на основании ключевых документов: коносамента, таможенной декларации и т.д., чтобы защитить права владельца груза. Кроме того, в новом соглашении нужно включить пункты о форс-мажорных обстоятельствах и гарантийном письме, в которых четко указан механизм защиты прав в чрезвычайных ситуациях.
Eric ZhouСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Старший менеджер по валютным операциям и возврату НДСНачать чат
При смене агентства, если груз уже находится на этапе проверки таможней, владелец груза должен выдать доверенность, в которой указано, что новый агент будет осуществлять операции при проверке. Потребовать от старого агентства передачи уведомления о проверке, протокола отбора проб и других уже имеющихся документов, чтобы обеспечить непрерывность процесса проверки. Новое агентство должно подать в таможню новое заявление о проверке, в котором указать субъект, осуществляющий операции, и назначить квалифицированного специалиста на месте для участия в проверке. Если речь идет об досмотре контейнера с выгрузкой груза, нужно заранее согласовать с портом место и время выгрузки, чтобы избежать дополнительных расходов на выгрузку и задержку в порту. Одновременно проанализировать действия старого агентства при проверке: если его ошибки привели к неудачной проверке, нужно своевременно подать в таможню объяснение, чтобы избежать негативного влияния на последующее таможенное оформление.
Cindy ChenСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиНачать чат
При смене агентства по импорту, если речь идет об импорте опасных грузов или точной аппаратуры, нужно проверить права нового агентства на упаковку и транспортировку, убедиться, что оно имеет возможность обработать упаковку для данного типа груза. Если старое агентство уже укрепило упаковку, оно должно предоставить план упаковки и отчет MSDS. Новое агентство должно повторно проверить упаковку: если есть повреждения или упаковка не соответствует стандартам, нужно немедленно укрепить ее снова или заменить. Если речь идет об упаковке опасных грузов по стандартам ООН, нужно убедиться, что новое агентство имеет права на регистрацию упаковки по стандартам ООН и подать новый отчет о проверке упаковки по стандартам ООН, чтобы избежать задержки груза или несчастного случая при транспортировке из-за не соответствующей нормативам упаковки. Кроме того, нужно одновременно обновить информацию об упаковке в транспортных документах, чтобы она соответствовала фактической упаковке.
Daniel XuСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Директор по экспортно-импортным операциямНачать чат
При смене агентства по импорту нужно оценить затраты и выгоды с точки зрения макро-снабжения, создать точную модель расчета затрат, сравнить комплексные затраты старого и нового агентства (в том числе расходы на таможенное оформление, транспортировку, налоги и сборы). Одновременно оценить влияние смены агента на запасы в системе снабжения: если груз нужен для производства срочно, нужно убедиться, что сроки таможенного оформления нового агентства соответствуют производственному плану. Кроме того, включить процедуру смены агента в план по управлению рисками в системе снабжения, создать механизм альтернативного сотрудничества с несколькими агентами, четко указать условия, при которых нужно сменить агента в разных ситуациях. Это позволит избежать влияния некачественного обслуживания одного агента на стабильность всей системы снабжения, оптимизировать структуру затрат на импортную цепочку и повысить общую эффективность работы.