Решаем вместе
Ответы по ВЭД
Есть ли проблемы с таможенным оформлением посылок DHL из Шанхая в Пакистан?
Решено
СЕРВИС
ОТСЛЕЖИВАНИЕ № 20260210 / GLOBAL Zhongshen Trade · 23+ года опыта в ВЭД
Трудности в торговле?
Нет лицензии ВЭД, задержки на таможне,
сложности с соблюдением требований.
сложности с соблюдением требований.
Решение Zhongshen
Комплексное агентское сопровождение:
быстрая очистка и безопасность платежей.
быстрая очистка и безопасность платежей.
Оптимизация затратСрочная очисткаГлобальные связиВозврат НДС / ВК
Наша компания постоянно отправляет посылки DHL из Шанхая в Пакистан, но в последнее время часто возникают проблемы с таможенным оформлением. Клиенты жалуются на задержки в доставке, требования предоставить дополнительные документы и даже на то, что их грузы дважды были задержаны на таможне. Служба поддержки DHL отвечает неопределённо, просто говоря: "Таможенный контроль в Пакистане очень строгий". Какие именно проблемы чаще всего приводят к задержкам с таможенным оформлением? Какие подводные камни необходимо учитывать нам, как отправителям, при подготовке документов и организации процесса доставки?
Jason WuСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Менеджер по международной логистике и цепям поставокНачать чат
Вы столкнулись с проблемами при таможенном оформлении в Пакистане，основной причиной которых является несоответствие документов и неточность кода ГС. Пакистанская таможня очень строго проверяет заявленную стоимость в инвойсах，и в случае занижения более чем на 30% груз может быть конфискован，а компания оштрафована. Вы должны убедиться，что код ГС в коммерческом инвойсе полностью соответствует Таможенному тарифу Пакистана 2019 года，особенно это касается текстильных изделий，электроники и химической продукции — эти три категории являются предметом особо тщательной проверки. Кроме того，сертификат происхождения (CO) теперь должен предоставляться в электронном виде，а налоговый номер получателя (NTN) должен быть точно указан в транспортной накладной и инвойсе. Рекомендуем заранее получить от пакистанского клиента действительный импортный лицензионный сертификат (если это требуется для товара) и подтверждение налогового номера，а также сохранять все корреспонденцию. DHL как перевозчик не несет ответственности за проверку соответствия документов — конечное бремя лежит на отправителе，то есть на вас。
Отправляя груз DHL из Шанхая в Пакистан, причина 90% задержек с таможенным оформлением заключается в неполных документах или несоответствии информации. Вы должны выполнить три требования перед сдачей груза: во-первых, телефон получателя на транспортной накладной должен быть местным пакистанским номером, доступным для звонков, так как таможня проводит выборочные проверки; во-вторых, сумма в инвойсе должна быть указана в долларах США, а не только в символах, иначе таможенный агент потребует предоставить новый документ; в-третьих, если стоимость груза превышает 100 долларов США, необходимо приложить оригинальный заверенный коммерческий инвойс. В настоящее время склад DHL в Шанхае очень строго проверяет документы для пакистанских отправлений, и недостающие документы приведут к немедленному возврату груза. Кроме того, эффективность таможенного оформления в порту Карачи и аэропорту Исламабада сильно отличается. Рекомендуем указать в качестве пункта таможенного оформления "Аэропорт Исламабада", хотя стоимость доставки будет немного выше, но таможенное оформление проходит на 3-5 дней быстрее, чем в Карачи. Наконец, не забудьте активировать на официальном сайте DHL услугу "Автоматическое уведомление о статусе таможенного оформления", чтобы отслеживать процесс в режиме реального времени и избежать пассивного реагирования на жалобы клиентов.
Сейчас вам не нужно зацикливаться на объяснениях DHL, а лучше превратить риск таможенного оформления в козырь на переговорах. Во-первых, немедленно отправьте официальное письмо пакистанскому клиенту с приложением "Списка предварительной проверки таможенных документов" и попросите его подтвердить каждый пункт (например, налоговый номер NTN, импортную лицензию, описание товара) и предоставить письменный ответ о том, что "документы полностью готовы для таможенного оформления". Этот шаг перекладывает часть ответственности на покупателя и одновременно демонстрирует вашу профессиональность. Во-вторых, при обсуждении ежемесячного тарифного соглашения с DHL Shanghai включите в него пункт о "10% скидке на фрахт в случае задержки таможенного оформления пакистанских грузов более чем на 5 дней". DHL в состоянии повлиять на эффективность работы таможенного агента, но не делает этого по собственной инициативе. Наконец, при формировании коммерческого предложения выделите отдельную строку "таможенные услуги" и сообщите клиенту, что эти расходы идут на "предоплату таможенного залога и ускоренную обработку документов". Это не только увеличит вашу прибыль, но и покажет клиенту, что вы активно решаете проблему. Помните: клиенту нужно не объяснение, а уверенность в том, что вы контролируете ситуацию.