Решаем вместе
Ответы по ВЭД
Товар экспортирован в июне, а в ноябре экспедитор заявляет, что декларации на возврат налога нет.
Решено
СЕРВИС
ОТСЛЕЖИВАНИЕ № 20260317 / GLOBAL Zhongshen Trade · 23+ года опыта в ВЭД
Трудности в торговле?
Нет лицензии ВЭД, задержки на таможне,
сложности с соблюдением требований.
сложности с соблюдением требований.
Решение Zhongshen
Комплексное агентское сопровождение:
быстрая очистка и безопасность платежей.
быстрая очистка и безопасность платежей.
Оптимизация затратСрочная очисткаГлобальные связиВозврат НДС / ВК
В июне этого года мы экспортировали партию товара в Европу и до сих пор ждем возврата налоговых вычетов. Однако в ноябре экспедитор внезапно заявил, что налоговая декларация потеряна/не была оформлена. Теперь налоговая служба требует предоставить необходимые документы. Кто должен нести ответственность за эти убытки? Что нам делать в данной ситуации?
Grace WangСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Старший консультант по внешней торговлеНачать чат
Эта ситуация является типичным случаем невыполнения обязанностей по управлению документацией. В соответствии с "Методами управления экспортными пошлинами и налоговыми льготами в Китайской Народной Республике" и соответствующими таможенными нормативными актами，декларация на экспортный возврат налогов является основным документом для возврата налогов. Хотя экспедитор отвечает за таможенное декларирование на месте，вы как экспортер несете юридическую ответственность за подачу декларации. Задержка в 5 месяцев значительно превышает разумные сроки，и вам необходимо немедленно выполнить три действия。
1. Направить экспедитору письменное уведомление с требованием предоставить все архивные записи деклараций за июнь，номера предварительной регистрации и квитанции о приеме документов таможней，чтобы зафиксировать цепочку доказательств。
2. Запросить у таможни по месту декларирования доступ к архивам экспортных деклараций. Обычно данные в таможенной системе хранятся 3 года，и вы имеете право запросить дубликаты документов。
3. Одновременно провести внутреннюю проверку соблюдения нормативных требований，проверив，был ли подписан официальный договор на таможенное декларирование и содержатся ли в нем четкие сроки возврата документов。
С точки зрения распределения ответственности，если экспедитор допустил умышленное сокрытие или серьезную халатность，вы можете привлечь его к ответственности за нарушение договорных обязательств в соответствии с Гражданским кодексом，при условии доказательства прямой причинно-следственной связи между задержкой уведомления и убытками от невозмещения налогов. Рекомендуем одновременно проконсультироваться с налоговым юристом，чтобы оценить，соответствует ли ситуация стандартам для возбуждения гражданского иска。
В настоящее время наиболее актуальным является запрос данных таможни，для которого существуют четкие временные ограничения，и чем дольше задержка，тем сложнее это будет сделать。
Это полностью связано с неэффективным контролем процессов. В нормальных условиях в течение 3-5 рабочих дней после завершения таможенного декларирования экспедитор должен вернуть экземпляр налоговой декларации и экземпляр для списания. Тот факт, что уведомление было получено только через 5 месяцев, говорит о том, что у них вообще не было внутреннего механизма отслеживания документов. Сейчас вам необходимо сделать следующее: немедленно связаться с отделом комплексного таможенного обслуживания в порту декларирования и запросить печатную копию "Справки о таможенной декларации на экспортные товары". Для этого потребуется печать компании, объяснительное письмо и электронные письма с первоначальным заказом услуг экспедитора. Как правило, таможенный орган выдает документ в течение 3 рабочих дней. Одновременно проверьте условия торговой сделки. Если это был контракт FOB, и вы выбрали данного экспедитора, ответственность лежит на них; если это был контракт CIF, и клиент выбрал экспедитора, ответственность будет более сложной. Немедленно отправьте экспедитору официальное письмо с заголовком "Требование о немедленном решении проблемы с отсутствующей таможенной декларацией на партию товаров XX", требуя предоставить решение в течение 48 часов, в противном случае будут задействованы юридические процедуры и уведомлены отраслевые ассоциации. В долгосрочной перспективе необходимо внедрить внутреннюю систему учета полученных таможенных деклараций. В течение 15 дней после отправки каждой партии товара необходимо отслеживать наличие оригинала экземпляра для списания. Нельзя полагаться на добровольное сотрудничество экспедитора. При выборе экспедитора в будущем необходимо четко оговаривать штрафные санкции за задержку документов, рассчитанные по дням, чтобы стимулировать их к ответственному отношению к работе.
В такой ситуации эмоциональный подход только ухудшит положение. Сейчас вам необходимо действовать по принципу "сначала собирайте доказательства, затем ведите переговоры, а потом принимайте решение". Немедленно соберите все электронные письма и записи в WeChat, связанные с этой партией товара, особенно инструкции по таможенному декларированию, полученные в июне, и последующие запросы на предоставление документов. Это будет вашим козырем на переговорах. Когда звоните руководителю экспедиторской компании, не обвиняйте его в том, что он сообщил об этом только сейчас, а сразу же изложите факты: "Господин Икс, мы поручили вам таможенное декларирование партии XX в июне, а вы только в ноябре сообщили о недостающих документах, в результате чего мы потеряли возмещение НДС на сумму XX тысяч юаней. Согласно нашим предыдущим договоренностям, это является серьезным нарушением договорных обязательств. Как вы намерены компенсировать нам ущерб?" Переложите ответственность на экспедитора и заставьте его сначала предложить решение. Если экспедитор предлагает переделать документы, потребуйте от него покрытия всех расходов на срочную обработку. Если же предлагает компенсацию, помните, что устные обещания не имеют юридической силы – необходимо подписать письменное соглашение. Одновременно оцените общую ценность сотрудничества с этим экспедитором. Если обычно вы довольны сотрудничеством, но в данном случае это действительно ошибка, можно договориться о поэтапной компенсации или зачете в будущие расходы на перевозку. Если же экспедитор зарекомендовал себя как ненадежный партнер, воспользуйтесь ситуацией, чтобы прекратить сотрудничество, но объясните это "стратегической переориентацией", чтобы сохранить репутацию в профессиональном сообществе. Наконец, напишите в налоговую службу искреннее объяснение ситуации с приложением переписки с экспедитором и подайте заявление на отсрочку декларирования. Будьте вежливы и убедительны, и обычно вам предоставят отсрочку на 3-6 месяцев.