Решаем вместе
Ответы по ВЭД
О кодах HSBC ABA Number / Routing Number
Решено
СЕРВИС
ОТСЛЕЖИВАНИЕ № 20260318 / GLOBAL Zhongshen Trade · 23+ года опыта в ВЭД
Трудности в торговле?
Нет лицензии ВЭД, задержки на таможне,
сложности с соблюдением требований.
сложности с соблюдением требований.
Решение Zhongshen
Комплексное агентское сопровождение:
быстрая очистка и безопасность платежей.
быстрая очистка и безопасность платежей.
Оптимизация затратСрочная очисткаГлобальные связиВозврат НДС / ВК
Недавно у нас был платеж от американского клиента, и его финансовый отдел потребовал предоставить ABA-номер и реквизиты банка HSBC. Я долго искал эту информацию в интернет-банке, но так и не нашел её. Если я скажу клиенту, что подожду, это может показаться непрофессиональным. Хотелось бы спросить, что это за номера? Если я введу их неправильно, мы не получим платеж? Есть ли способ быстро их найти?
Cindy ChenСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиНачать чат
АБА-номер и номер маршрутизации — это идентификационные коды финансовых учреждений，установленные Американской банковской ассоциацией (ABA) для расчетов средств в рамках Федеральной резервной системы США. Для отделений HSBC в Америке или долларовых маршрутов расчетов этот девятизначный код имеет крайне важное значение. Вы должны убедиться，что предоставляемый клиентам код является точным，иначе это может привести к задержкам в переводе средств，увеличению комиссий у банков-посредников или даже к возврату денег по первоначальному каналу. С точки зрения соблюдения нормативных требований рекомендуется получать информацию о маршрутах расчетов в долларах США через официальную службу поддержки HSBC China (95566) или вашего клиентского менеджера，а не полагаться на стороннюю информацию из интернета. Обратите особое внимание на то，что номер маршрутизации HSBC может отличаться в разных регионах，поэтому крайне важно убедиться，что предоставленный код подходит для вашего счета в долларах США. Храните официальные руководства по маршрутам расчетов，предоставленные банком，для последующих аудитов или проверок соблюдения нормативных требований.
Самый простой способ найти этот номер: войдите в систему интернет-банкинга для корпоративных клиентов HSBC в Китае. В меню "Запрос счета" или "Руководство по получению платежей" обычно можно найти информацию о "Пути расчетов в долларах США", где будет четко указан номер Routing Number. Если эта информация недоступна в интернет-банкинге, немедленно позвоните в службу поддержки HSBC по телефону 95566 и переключитесь на оператора. Предоставьте информацию о своем счете, и они отправят официальное руководство по получению платежей по зашифрованной электронной почте или факсу. Ни в коем случае не заставляйте клиента ждать. Пока вы общаетесь со службой поддержки, отвечайте клиенту: "Мы подтверждаем оптимальный путь расчетов с банком и предоставим точную информацию в течение 2 часов". Если вы укажете неправильный номер, платеж будет возвращен в течение 1-3 рабочих дней, но при этом взимается комиссия в размере 25-50 долларов США. Чтобы избежать этого, рекомендуем после предоставления информации клиенту активно попросить его финансовый отдел отправить вам проект платежного поручения для проверки перед осуществлением платежа, чтобы убедиться, что SWIFT-код банка, счет и номер Routing Number указаны правильно.
Если клиент запрашивает ABA-номер, а вы не можете его сразу найти, ни в коем случае нельзя просто сказать "Я не знаю". Это серьезно подорвет доверие клиента к вашей профессиональности. Стандартная фраза должна быть такой: "Чтобы обеспечить максимально точную информацию о долларовых расчетах и избежать задержек с переводами, я в настоящее время уточняю оптимальный маршрут расчетов для нашего счета в головном офисе HSBC и предоставлю вам официальные инструкции по получению платежа до конца рабочего дня сегодня". Это не только продемонстрирует вашу серьезность, но и проявит заботу о клиенте. Вы также можете использовать эту возможность для продвижения переговоров: "Кстати, подтвердите, пожалуйста, что способ оплаты по-прежнему T/T (телеграфный перевод)? Если сумма превышает 50 000 долларов США, рекомендуем обеим сторонам заранее подготовить контракт и таможенную декларацию для беспрепятственного зачисления иностранной валюты на счет". Таким образом, вы превратите пассивный вопрос в возможность продемонстрировать профессионализм, уточнить детали платежа и даже продвинуть последующее сотрудничество. Помните, что клиенту нужно не столько сам номер, сколько уверенность в том, что деньги будут доставлены безопасно и быстро.