Решаем вместе
Ответы по ВЭД
Сколько дней занимает перевод из Казахстана в валютный счет ICBC?
Решено
СЕРВИС
ОТСЛЕЖИВАНИЕ № 20260321 / GLOBAL Zhongshen Trade · 23+ года опыта в ВЭД
Трудности в торговле?
Нет лицензии ВЭД, задержки на таможне,
сложности с соблюдением требований.
сложности с соблюдением требований.
Решение Zhongshen
Комплексное агентское сопровождение:
быстрая очистка и безопасность платежей.
быстрая очистка и безопасность платежей.
Оптимизация затратСрочная очисткаГлобальные связиВозврат НДС / ВК
Клиент отправил деньги из Казахстана на наш валютный счет в ICBC, обещали 3 дня. Прошла неделя — пусто. Банк клиента говорит ?в обработке?. Сколько реально идут деньги? Могли ли они потеряться?
Daniel XuСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Директор по экспортно-импортным операциямНачать чат
Перевод из Казахстана в ICBC занимает 3-7 рабочих дней по закону，но из-за жесткого валютного контроля в Центральной Азии 10-15 дней — это норма. Сейчас вам нужно срочно проверить три вещи: 1) Предоставил ли плательщик полный пакет документов (контракт，инвойс，декларация) — без них Валютное управление заморозит платеж на 3-5 дней для аудита，2) Оплаты по минералам и энергетике в Казахстане проверяют строже (5-7 дней задержки)，3) ICBC сверяет поле 71 SWIFT — ошибка в номере контракта ведет к ручной проверке. Попросите у клиента SWIFT MT103 (копию платежки) и проверьте правильность назначения платежа — это частая причина задержек.
Теоретически SWIFT из Казахстана в ICBC идет T+3 дня, но банки там работают через корсчета в Нью-Йорке/Франкфурте (каждый узел +1-2 дня). Ваши действия: 1) Запросите у клиента MT103 для подтверждения отправки (если сгенерирован более 3 дней назад — застрял в банке-корреспонденте); 2) Звоните в международный отдел ICBC, назовите 8 последних цифр валютного счета и спросите, не в статусе ли он ?ожидает проверки?; 3) Уточните, нет ли праздников в Казахстане (напр. Наурыз). Если денег нет больше 10 рабочих дней, скорее всего, банк-посредник запросил комплаенс-документы, и банк клиента должен их предоставить.
Излишнее давление на клиента раздражает, но и ждать молча — вредить кэшфлоу. Отправьте email сегодня: "Для отслеживания платежа, пожалуйста, попросите вашего финдиректора прислать копию SWIFT MT103. Мы передадим ее в Bank of China для локализации средств". Это профессионально и перекладывает вину на систему. Для будущих контрактов измените формулировку: "Срок зачисления — 5 рабочих дней после отправки SWIFT, задержки банков не считаются нарушением". Тестируйте сроки при отправке аванса. Сохраняйте дружеские отношения с клиентами из Центральной Азии, регулярные письма-приветствия сделают напоминания об оплате менее резкими.